Emails die man nich lesen kann

Manchmal wenn ich mal wieder in meinen Email account reingeh und ne email von freunden angucken will , dann erscheint nix , einl leeres feld.
ich benutz ......@web und dann hab ich mal mit microsoft outlook gemacht da konnte ichs lesen woran liegt das

inkompatible mailinhalte oder mailheader oder viren die weggefiltert worden sind? eventuell auch mailformate (html, reine bilder), die dein email-proggi bzw. der webmailer nicht darstellen kann (oder will?)

Hört sich für mich an, als ob da jemand seine Mails über Outlook verschickt Hatte solche Probleme bis jetzt nur, wenn Menschen so intelligent sind und versuchen COM Objekte per eMail zu versenden. Die kann man dann auch nur wieder mit Outlook ansehen. Vielleicht ist web.de da dann auch überfordert?
Alternativ könnte ich mir noch vorstellen, dass da einfach der falsche Zeichensatz vorliegt und daher nichts ordentlich angezeigt werden kann.